Mantis Customer Care


Instalación y Puesta en Marcha

En Mantis nuestra misión es ser la Solución que tu Empresa necesita. Es por esto que brindamos un Servicio de Instalación y Puesta en Marcha totalmente Bonificado. De esta forma, recibís el Sistema Listo para Usar!
Mantis es mucho más que un Software, es una Solución Integral. Es por ello que nos hacemos cargo de la Instalación y Puesta en Marcha del Sistema, para que lo recibas Listo para Usar! Consultorías previas, Visitas a la Empresa de nuestro equipo de Implementación, trabajo en conjunto a los Técnicos de la empresa, Migración de Datos, y más. Completamente bonificado.
Porque si tu Empresa crece, nosotros también crecemos.

Consultoría Inicial

Nuestro Servicio comienza antes de que nos elijas. Contamos con la Experiencia y Trayectoria de Consultores Especializados, quienes te brindarán una Asesoría Gratuita Inicial. La finalidad de la misma es:

  • Conocer la situación actual de los Sistemas de Información y Gestión de su Empresa
  • Analizar y comprender cómo nuestro Software de Gestión Empresarial Mantis se puede integrar a las operaciones de su empresa para optimizar su Gestión
  • Generar un Plan de Acción para la Implementación del Sistema en su Empresa, de la manera más rápida, sencilla y eficaz posible

Asesoramiento en Hardware

La Instalación de nuestro Sistema incluye el contacto directo con los Técnicos de la Empresa para analizar los requerimientos de hardware. A su vez, asesoramos sobre la distribución de los hardwares en Planta para optimizar la Gestión de las distintas Operaciones. Y brindamos la posibilidad de visitas de nuestros Implementadores, para así brindar un Asesoramiento Personalizado en el tema, para que las condiciones sean óptimas tanto para el funcionamiento del Software, como para simplificar la Gestión en su Empresa

Migración de Datos

Realizamos una Migración de Datos exhaustiva, para asesurarnos que tengas toda la Información disponible y el Software Mantis este Listo para Usar

  • Análisis de Información Disponible para definir la mejor manera de organizarla en Mantis
  • Alta de Clientes y Proveedores: Herramienta contactada con AFIP para Vincular Clientes y Proveedores Existentes
  • Herramientas para la Migración de Saldos (Cuentas Corrientes y Contables)
  • Migración de Valores en Cartera
  • Moniterio de la Información: nos aseguramos de haber migrado toda la Información

Plan Contable

  • Comunicación Directa con el Contador para Optimizar el Sistema Contable a las Necesidades Específicas de cada Empresa
  • Migración de Plan de Cuentas en Sistema
  • Posibilidad de Asesoramiento y Sugerencia de Plan de Cuentas Contables, si lo desean

Capacitación

Capacitaciones Proactivas Presenciales en la Empresa, con movimientos reales. Pruebas Técnicas sobre bases de datos vacías, para el fácil reconocimiento del Sistema y se defina en conjunto la mejor manera de organizar la Información.
Además, capacitaciones grupales y asesoramiento virtual constante, en caso de requerirlo

Asistencia Presencial

  • Para Asesorar y coordinar Instalación y Puesta en Marcha con el equipo técnico de la Empresa
  • Asistencia Presencial en Primeras Operaciones durante el primer día de uso de Mantis, y hasta que sea necesario

+

Además

Vinculación con AFIP y demás Entes Regulatorios y Aplicaciones Necesarias
Relevamiento y Detección de Necesidades para Optimización del Sistema
Adaptaciones Iniciales Menores Bonificadas
Posibilidad de Desarrollo de Soluciones a Medida
Opcional: Servicio de Monitoreo y Resguardo de Información Semanal a cargo de Especialistas

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