Soporte archivos - Mantis https://mantis.com.ar/category/soporte/ Software Integral Wed, 03 Jun 2026 21:05:31 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1 https://mantis.com.ar/wp-content/uploads/2024/11/favicon-mantis-150x150.png Soporte archivos - Mantis https://mantis.com.ar/category/soporte/ 32 32 242538037 Cómo configurar tu ERP para emitir Factura Electrónica a Consumidor Final sin CUIT https://mantis.com.ar/2026/06/03/como-configurar-tu-erp-para-emitir-factura-electronica-a-consumidor-final-sin-cuit/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-configurar-tu-erp-para-emitir-factura-electronica-a-consumidor-final-sin-cuit Wed, 03 Jun 2026 20:57:11 +0000 https://mantis.com.ar/?p=10091 Como configurar tu ERP para emitir Factura electrónica a Consumidor Final sin CUIT Emitir facturas electrónicas a consumidores finales es una de las operaciones más comunes en cualquier negocio de mostrador o ecommerce. Sin embargo, cuando el comprador no dispone de un CUIT, un DNI o simplemente la venta no requiere su identificación obligatoria, el […]

La entrada Cómo configurar tu ERP para emitir Factura Electrónica a Consumidor Final sin CUIT se publicó primero en Mantis.

]]>

Como configurar tu ERP para emitir Factura electrónica a Consumidor Final sin CUIT

Emitir facturas electrónicas a consumidores finales es una de las operaciones más comunes en cualquier negocio de mostrador o ecommerce. Sin embargo, cuando el comprador no dispone de un CUIT, un DNI o simplemente la venta no requiere su identificación obligatoria, el sistema de gestión debe estar correctamente preparado para informar la operación a la AFIP (actual ARCA) sin trabas.

Si utilizás nuestro ERP, en este artículo te explicamos de forma súper sencilla cómo realizar esta configuración en solo 4 pasos obligatorios.

🛠️ Paso 1: Registrar el tipo de documento «Otros» (Código 99)

El primer paso consiste en incorporar el identificador genérico que exige la normativa fiscal para operaciones con consumidores finales anónimos en la tabla auxiliar del sistema.

  • Dónde acceder: Menú superior $\rightarrow$ Estructura $\rightarrow$ Parámetros Generales $\rightarrow$ Tipos de Documentos.
  • Procedimiento: 1. Ingresá a la opción de Tipos de Documentos.
    2. Hacé clic en el botón «Nuevo» o agregá una nueva fila en la grilla.
    3. Completá los siguientes campos exactamente con estos datos:
    1. Código: 99
    2. Descripción: OTROS
    3. Especie: DNI
    4. Guardá los cambios.

Nota técnica: El código 99 identifica a los consumidores finales sin CUIT y la especie DNI es la que le permite al sistema operar sin un número de documento validado.

👥 Paso 2 y 3: Modificar la ficha del tercero «Consumidor Final»

Una vez que el sistema reconoce el Código 99, llegó el momento de asignárselo al cliente genérico que se utiliza por defecto en las facturas de mostrador.

  • Dónde acceder: Menú superior $\rightarrow$ Estructura $\rightarrow$ Terceros.
  • Procedimiento:
    1. Buscá el tercero con la Razón Social «CONSUMIDOR FINAL» y abrilo.
    2. Dirigite a la pestaña Datos y luego entrá a la subpestaña Datos Impositivos.
    3. En el campo «Tipo de Documento», seleccioná el nuevo registro creado: OTROS (Código 99).
    4. En el campo «Número de Documento», indicá el valor 0.
    5. Hacé clic en Aceptar o Guardar para consolidar el cambio.

Tip de control: Aprovechá para verificar que la pestaña de IVA esté configurada correctamente como «CONSUMIDOR FINAL».

💰 Paso 4: Cargar el Monto Máximo permitido por la normativa vigente

Por regulaciones fiscales, la AFIP/ARCA establece un tope de dinero por encima del cual sí o sí es obligatorio identificar al comprador (solicitando su DNI, CUIT o CUIL). Tu sistema debe conocer este límite para alertarte si una venta lo supera.

  • Dónde acceder: Dirigite a la pestaña de Configuración Ventas y buscá la sección llamada «Factura de Venta».
  • Procedimiento:
    1. Ingresá al módulo de Configuración y seleccioná la pestaña «Ventas».
    2. Localizá el parámetro específico llamado «Monto Máximo Consumidor Final».
    3. Ingresá el importe límite en pesos según la normativa vigente (el monto actual es de $10.000.000).
    4. Guardá los cambios.

⚠️ ¡Atención! Recordá mantener este valor actualizado según las últimas resoluciones fiscales. Si una factura supera el monto que cargues en este parámetro, el sistema bloqueará la emisión anónima de forma automática y te exigirá los datos del cliente para poder continuar.

🚀 ¡Listo para facturar!

Siguiendo este orden riguroso, tu comercio ya está automatizado para emitir comprobantes de consumo masivo de forma rápida, ágil y, lo más importante, cumpliendo al 100% con los requisitos fiscales.

La entrada Cómo configurar tu ERP para emitir Factura Electrónica a Consumidor Final sin CUIT se publicó primero en Mantis.

]]> 10091 Alta de productos https://mantis.com.ar/2026/04/13/alta-de-productos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=alta-de-productos https://mantis.com.ar/2026/04/13/alta-de-productos/#respond Mon, 13 Apr 2026 19:23:55 +0000 https://mantis.com.ar/?p=9595 Alta de productos Registrar correctamente los productos en el sistema es un paso fundamental para gestionar ventas, stock y facturación de manera ordenada. En este artículo te explicamos cómo cargar un producto paso a paso. aso a paso para crear un producto 1. Ingresar al módulo de productos Dirigite a:Ventas → Parámetros de Compras y […]

La entrada Alta de productos se publicó primero en Mantis.

]]>

Alta de productos

Registrar correctamente los productos en el sistema es un paso fundamental para gestionar ventas, stock y facturación de manera ordenada. En este artículo te explicamos cómo cargar un producto paso a paso.

aso a paso para crear un producto

1. Ingresar al módulo de productos

Dirigite a:
Ventas → Parámetros de Compras y Ventas → Producto

2. Acceder al maestro de productos

Se abrirá una pantalla donde vas a ver todas las categorías y los productos existentes.
Desde acá también podés editar o eliminar productos.

3. Seleccionar la categoría

Ubicá la categoría donde querés crear el producto.

4. Crear un nuevo producto

Hacé clic en el botón “+” para agregar un nuevo producto dentro de esa categoría.

5. Completar los datos obligatorios

Vas a tener que completar los siguientes campos obligatorios para que funcione correctamente:

6. Configurar datos contables

En la sección de venta y compra:

Venta:

  • Imputación contable

  • IVA gravado

  • IVA no gravado

Compra:

  • Imputación contable

  • IVA gravado

  • IVA no gravado

Estos datos pueden venir configurados por defecto.

7. Cargar código de barras (opcional pero importante)

En la solapa “Stock y Codificación”:

  • Ingresá el código de barras del producto

  • Si no se completa, el producto no podrá ser leído por escáner

8. Guardar el producto

Una vez completados los datos, guardá el producto para que quede disponible en el sistema.

La entrada Alta de productos se publicó primero en Mantis.

]]> https://mantis.com.ar/2026/04/13/alta-de-productos/feed/ 0 9595 Cómo aplicar bonificaciones o recargos en una factura de venta https://mantis.com.ar/2026/04/13/como-aplicar-bonificaciones-o-recargos-en-una-factura-de-venta/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-aplicar-bonificaciones-o-recargos-en-una-factura-de-venta Mon, 13 Apr 2026 15:22:51 +0000 https://mantis.com.ar/?p=9565 Cómo aplicar bonificaciones o recargos en una factura de venta Una vez que tenemos la factura cargada con los productos detallados, se podrá aplicar un % de descuento o recargo, GLOBAL o POR PRODUCTO. POR PRODUCTO: En grilla GLOBAL: Superior derecha. Para recargos, es el mismo procedimiento, solo varia el signo negativo ( -15% ) […]

La entrada Cómo aplicar bonificaciones o recargos en una factura de venta se publicó primero en Mantis.

]]>

Cómo aplicar bonificaciones o recargos en una factura de venta

Una vez que tenemos la factura cargada con los productos detallados, se podrá aplicar un % de descuento o recargo, GLOBAL o POR PRODUCTO.

POR PRODUCTO: En grilla

GLOBAL: Superior derecha.

Para recargos, es el mismo procedimiento, solo varia el signo negativo ( -15% ) → RECARGO

La entrada Cómo aplicar bonificaciones o recargos en una factura de venta se publicó primero en Mantis.

]]> 9565 Cómo registrar una factura de venta en tu negocio (POS) https://mantis.com.ar/2026/04/10/como-registrar-una-factura-de-venta-en-tu-negocio-pos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-registrar-una-factura-de-venta-en-tu-negocio-pos Fri, 10 Apr 2026 14:57:06 +0000 https://mantis.com.ar/?p=9504 Cómo registrar una factura de venta en tu negocio (POS) El módulo de Punto de Venta NEGOCIOS (POS) de Mantis está diseñado para que la atención en el mostrador sea rápida y profesional. En este artículo te explicamos cómo cargar una venta desde cero, gestionar los medios de pago y emitir el comprobante legal. Requisito […]

La entrada Cómo registrar una factura de venta en tu negocio (POS) se publicó primero en Mantis.

]]>

Cómo registrar una factura de venta en tu negocio (POS)

El módulo de Punto de Venta NEGOCIOS (POS) de Mantis está diseñado para que la atención en el mostrador sea rápida y profesional. En este artículo te explicamos cómo cargar una venta desde cero, gestionar los medios de pago y emitir el comprobante legal.

Requisito fundamental: Apertura de caja

Antes de realizar cualquier acción, es obligatorio Abrir Caja. Si la caja no está abierta, el sistema no permitirá cargar facturas. Una vez abierta, verás el emisor correspondiente y el punto de venta tomado.

Paso a paso para registrar una venta

1. Cargar los productos

Existen dos formas de ingresar los artículos al sistema:

      • Escaneo: Posicionate en el campo «Codebar/QR» y usá el lector de códigos de barras.

      • Búsqueda Manual: Escribí el nombre o el código del producto en el campo «Producto».

    Luego, ingresá la cantidad (unidades) o el peso (kg) según corresponda.

    2. Seleccionar el Cliente

    Buscá al cliente por su Nombre o CUIT. Si es una venta a consumidor final y no necesitás registrar datos específicos, verificá que el sistema tenga seleccionado el perfil por defecto.

    3. Gestionar el cobro

    Una vez cargados todos los productos, hacé clic en el botón «Cobrar». Se abrirá una ventana para elegir el medio de pago:

        • Efectivo: El sistema te permite ingresar el monto recibido y calcula automáticamente el vuelto.

        • Otros medios (Débito, Crédito, QR o Transferencia): Al seleccionar uno de estos, deberás elegir el «Fondo» correspondiente (por ejemplo: Mercado Pago, Banco X, etc.) para que el dinero se impute correctamente en tu contabilidad.

      4. Finalizar y Emitir Comprobante

      Para terminar la operación, tenés dos opciones:

          • GRABAR (F6): Registra la venta solo de forma interna en el sistema Mantis.

          • GRABAR ELECTRÓNICAMENTE: Realiza la validación oficial con ARCA y genera la factura legal.

        💡 TIP: Al finalizar, el sistema mostrará automáticamente la opción de imprimir la factura de venta para entregar al cliente.

        Nota para el equipo de Consultoría

        Si el cliente reporta que no puede cargar un producto, verifiquen primero si la caja está abierta y si el producto tiene precio asignado en la lista de precios vinculada a ese POS.

        La entrada Cómo registrar una factura de venta en tu negocio (POS) se publicó primero en Mantis.

        ]]>         9504         Cómo crear un usuario y acceder al Portal B2C y B2B https://mantis.com.ar/2026/04/10/como-crear-un-usuario-y-acceder-al-portal-b2c-y-b2b/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-crear-un-usuario-y-acceder-al-portal-b2c-y-b2b https://mantis.com.ar/2026/04/10/como-crear-un-usuario-y-acceder-al-portal-b2c-y-b2b/#respond Fri, 10 Apr 2026 14:55:19 +0000 https://mantis.com.ar/?p=9499 Cómo crear un usuario y acceder al Portal B2C y B2B El acceso al Portal de Mantis es la puerta de entrada para que tanto clientes como representantes gestionen su operativa de manera digital. Este proceso garantiza que cada usuario tenga un perfil seguro y vinculado correctamente a la razón social que representa. Paso a […]

        La entrada Cómo crear un usuario y acceder al Portal B2C y B2B se publicó primero en Mantis.

        ]]>

        Cómo crear un usuario y acceder al Portal B2C y B2B

        El acceso al Portal de Mantis es la puerta de entrada para que tanto clientes como representantes gestionen su operativa de manera digital. Este proceso garantiza que cada usuario tenga un perfil seguro y vinculado correctamente a la razón social que representa.

        Paso a paso para el registro de nuevos usuarios

        Si aún no tenés una cuenta, seguí estos pasos para solicitar tu acceso:

        1. Acceder a la plataforma

        Ingresá a la URL de acceso provista por la empresa y, en la pantalla inicial, seleccioná la opción:

          • «Registrate» (ubicada debajo del botón de Iniciar Sesión).

        2. Completar tus datos personales

        El sistema te solicitará información básica para crear tu perfil de usuario:

        • Nombre completo.
        • Correo electrónico (será tu vía de contacto oficial).
        • Teléfono.
        • Contraseña: Elegí una clave segura que recordarás para futuros ingresos.

        3. Cargar los datos de representación (CUIT)

        Para que el sistema sepa a qué empresa o productor representás, deberás completar:

          • CUIT: El número de CUIT del tercero.

          • Razón Social: El nombre legal de la empresa o persona.

        4. Enviar solicitud

        Una vez completados todos los campos, hacé clic en «Crear Cuenta». Tu solicitud será enviada automáticamente al equipo de seguridad de la empresa para su validación.

        ¿Qué pasa después de enviar la solicitud?

        Para garantizar la seguridad de los datos, cada acceso debe ser aprobado manualmente por un representante de la empresa:

          1. Evaluación de Seguridad: La administración verificará los datos de CUIT y Razón Social ingresados.

          1. Notificación de aprobación: Una vez que tu solicitud sea aceptada, recibirás una notificación automática por Correo Electrónico y WhatsApp.

          1. Activación: El mensaje contendrá un link directo para que puedas iniciar sesión por primera vez con las credenciales que elegiste.

         Cómo iniciar sesión (Usuarios registrados)

        Si ya tenés tu cuenta activa y aprobada:

          1. Ingresá tu Nombre de usuario o Email.

          1. Colocá tu Contraseña.

          1. Hacé clic en «Iniciar Sesión».

        TIP: Si gestionás más de un tercero, una vez dentro podrás visualizar y operar en nombre de cada uno de ellos, siempre que hayan sido vinculados a tu perfil.

        Nota para el equipo de Consultoría

        Si un cliente informa que no puede ingresar, verifiquen en el módulo de «Seguridad» → «Gestión de Solicitudes» si su acceso aún está pendiente de aprobación o si el CUIT fue vinculado correctamente al Tercero Representado.

        La entrada Cómo crear un usuario y acceder al Portal B2C y B2B se publicó primero en Mantis.

        ]]>         https://mantis.com.ar/2026/04/10/como-crear-un-usuario-y-acceder-al-portal-b2c-y-b2b/feed/ 0 9499         Solicitud de Adelanto https://mantis.com.ar/2026/04/10/solicitud-de-adelanto/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=solicitud-de-adelanto Fri, 10 Apr 2026 14:02:38 +0000 https://mantis.com.ar/?p=9491 Solicitud de adelanto El Portal B2C de Mantis permite a tus clientes  gestionar sus finanzas de forma autónoma. Una de las funciones más potentes es la Solicitud de Adelanto, que permite obtener liquidez sobre vencimientos disponibles en tiempo real, con total transparencia en los intereses y sin necesidad de llamados telefónicos. Paso a paso para […]

        La entrada Solicitud de Adelanto se publicó primero en Mantis.

        ]]>

        Solicitud de adelanto

        El Portal B2C de Mantis permite a tus clientes  gestionar sus finanzas de forma autónoma. Una de las funciones más potentes es la Solicitud de Adelanto, que permite obtener liquidez sobre vencimientos disponibles en tiempo real, con total transparencia en los intereses y sin necesidad de llamados telefónicos.

        Paso a paso para realizar la solicitud

        1. Ingresar al módulo de adelantos

        Dentro de tu panel principal como cliente, buscá y seleccioná el botón:

          • “Solicitud de Adelanto”

        2. Seleccionar el tercero

          • Si gestionás varias cuentas, elegí el cliente o cuenta correspondiente en el campo:
            “Tercero Representado”

        3. Ingresar el monto

          • Ingresá en el campo «Monto solicitado» el importe total que necesitás adelantar.

        4. Buscar vencimientos disponibles

        Hacé clic en el botón «Buscar vencimientos». El sistema filtrará automáticamente todos los comprobantes (facturas, liquidaciones) que están aptos para ser adelantados.

        5. Calcular el adelanto

        Seleccioná los comprobantes específicos que querés incluir y hacé clic en «Calcular adelanto».

         IMPORTANTE: En esta pantalla verás el desglose detallado antes de confirmar:

          • Neto a recibir (lo que efectivamente se te acreditará).

          • Monto total aplicado.

          • Días de adelanto (según fecha de vencimiento).

          • Intereses calculados (según la tasa configurada).

        6. Confirmar la solicitud

        Si el resumen es correcto, finalizá el proceso haciendo clic en:

          • «Solicitar adelanto»

        ¿Qué sucede después de enviar la solicitud?

        Una vez enviada, la solicitud queda registrada en el sistema y se envía automáticamente a la administración para su evaluación. Allí será analizada por la casa consignataria, que podrá aprobarla o rechazarla según corresponda.

        Este proceso permite mantener un flujo ordenado, trazable y transparente en todo momento.

        💡 Tip de Consultoría

        Si no visualizás vencimientos disponibles al hacer clic en buscar, verificá que las facturas no estén ya aplicadas a otra operación o contactate con administración para revisar tu estado de cuenta.

        Beneficios del sistema

        El uso del portal B2C transforma la relación con los clientes, brindándoles mayor autonomía y reduciendo la necesidad de contacto constante con el equipo de soporte. Al mismo tiempo, mejora la organización interna y agiliza los procesos operativos.

        La disponibilidad de información en tiempo real, junto con la claridad en los cálculos y condiciones, genera una experiencia más eficiente, confiable y profesional para todos los usuarios.

        La entrada Solicitud de Adelanto se publicó primero en Mantis.

        ]]>         9491