Solicitud de adelanto

El Portal B2C de Mantis permite a tus clientes  gestionar sus finanzas de forma autónoma. Una de las funciones más potentes es la Solicitud de Adelanto, que permite obtener liquidez sobre vencimientos disponibles en tiempo real, con total transparencia en los intereses y sin necesidad de llamados telefónicos.

Paso a paso para realizar la solicitud

1. Ingresar al módulo de adelantos

Dentro de tu panel principal como cliente, buscá y seleccioná el botón:

• • “Solicitud de Adelanto”

2. Seleccionar el tercero

• • Si gestionás varias cuentas, elegí el cliente o cuenta correspondiente en el campo:
    “Tercero Representado”

3. Ingresar el monto

• • Ingresá en el campo «Monto solicitado» el importe total que necesitás adelantar.

4. Buscar vencimientos disponibles

Hacé clic en el botón «Buscar vencimientos». El sistema filtrará automáticamente todos los comprobantes (facturas, liquidaciones) que están aptos para ser adelantados.

5. Calcular el adelanto

Seleccioná los comprobantes específicos que querés incluir y hacé clic en «Calcular adelanto».

 IMPORTANTE: En esta pantalla verás el desglose detallado antes de confirmar:

• • Neto a recibir (lo que efectivamente se te acreditará).

• • Monto total aplicado.

• • Días de adelanto (según fecha de vencimiento).

• • Intereses calculados (según la tasa configurada).

6. Confirmar la solicitud

Si el resumen es correcto, finalizá el proceso haciendo clic en:

• • «Solicitar adelanto»

¿Qué sucede después de enviar la solicitud?

Una vez enviada, la solicitud queda registrada en el sistema y se envía automáticamente a la administración para su evaluación. Allí será analizada por la casa consignataria, que podrá aprobarla o rechazarla según corresponda.

Este proceso permite mantener un flujo ordenado, trazable y transparente en todo momento.

💡 Tip de Consultoría

Si no visualizás vencimientos disponibles al hacer clic en buscar, verificá que las facturas no estén ya aplicadas a otra operación o contactate con administración para revisar tu estado de cuenta.

Beneficios del sistema

El uso del portal B2C transforma la relación con los clientes, brindándoles mayor autonomía y reduciendo la necesidad de contacto constante con el equipo de soporte. Al mismo tiempo, mejora la organización interna y agiliza los procesos operativos.

La disponibilidad de información en tiempo real, junto con la claridad en los cálculos y condiciones, genera una experiencia más eficiente, confiable y profesional para todos los usuarios.